Kauba tagastamiseks tuleb esitada tagastusdeklaratsioon ning saata see e-posti aadressile info@koerland.ee, esitades järgmise teabe hiljemalt 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamisest:

• Tellimuse number

• Tellimuse kuupäev

• Tagasipöördumise põhjus

• Tellimiseks kasutatud e-posti aadress.